定义

　　3×3培训模式是在得不到声音或视觉反映时较多采用的一种培训方法。即评估者在分析别人的表现和行为时，给出一个均衡的反应，三个优点（保留点）和三个缺点（改进点），它简短、温和、均衡，非常适用于想要直达主题的领导人，同时让被评估人得到有价值的教训的同时感到鼓舞，促使其加倍努力。

　　来源

　　3×3培训模式是交流专家伯特·戴克提出的。伯特是戴克交流公司（Decker Communications,Inc.）的创立者和主席。他大部分时间用来写书和作关于沟通影响力的演讲,是百万美圆圆桌会议（Million Dollar Round Table）的主要演讲者。

　　应用

　　3×3培训模式能够避开均衡反馈的作用，效果迅速且连续，适用于领导者需要反馈时的各种各样的情况。

　　首先，有些人只喜欢提出优点而不愿意提出缺点，还有些人过于苛刻，使被培训者得不到鼓励，这对于接受反馈的人没有任何建设性意义。

　　其次，3是个合适的数字。过于繁杂的信息不利于被培训者认识问题，用简明的语言和清晰的表述便于理解和改进。

　　再次，3×3培训模式可以应用在任何场合，演讲、会议中或会议后都可以。可以针对某个问题或者应用在全面广泛的观点上，灵活易变，实用性强。

　　案例

　　伯特·戴克列举了他把3×3培训模式应用在领导力培训上的例子。

　　在总结了一位领导人刚刚在大会上与150名员工进行季度交流的情况后，伯特列出一份3×3培训模式的书面纪要；

　　需要保持的地方：

　　内容好、切题，考虑到了员工的兴趣

　　按时开始按时结束

　　幽默

　　需要改进的地方：

　　照读讲稿，影响了个人的激情和与听众的目光交流

　　有时声音听不清

　　房间太拥挤、闷热